保修期是多長時間？ 國家規定家用轎車的保修期不得少于3年或6萬公里，以先到者為準。 就是說如果有一件物品超標了，那就不保了。 比如車齡4年，但只行駛了2萬公里，算不保； 車子才1年，但是已經開了7萬公里了，而且還出了保險。 保修期的長短由車企自行決定，但不能低于國家規定的最低標準。
為了增加賣點，現在很多車企都標榜自己的車質量好，還會延長質保期。 現在大部分汽車都有3年10萬公里質保，讓消費者放心。 我有超長質保期，不怕車壞。 不過只是延長了公里數，并沒有延長時間。 受益的車主并不多。 大多數家用汽車每年行駛約 20,000 公里，甚至更少。 3年后，很少能超過6. 10,000公里，所以保修里程再長也沒用，因為年限已經過期了。
質保期內，車輛出現質量問題，可免費維修或更換。 而且車企也有自己的規定。 在保修期內，必須到4S店進行維修，否則不在保修范圍內，不予保修。 好在國家有規定，不得強行到指定維修點維修。
什么是三包？ 三包類似于保修，但要求更嚴格、更詳細。 與消費者直接相關的，是新增了退車規定。 三包法出臺前，還車是不可能的。 現在，只要滿足退貨條件，就可以退換貨。 還增加了易損件的保修政策。 原裝易損件不在保修范圍內，如燈泡、保險絲、雨刮片等，容易損壞，經常更換。 三包法頒布后，這些易損件也有了保修期，但保修期很短，一般是幾個月，幾千公里。
三包法規定，三包有效期不得少于2年或5萬公里，以先到者為準，所以目前所有車企都遵循最低要求。 保修期和三包有效期是從購車發票開具之日起計算的，所以即使是庫存車也不影響保修期和三包期。
還車有什么條件？ 1、賣家開具購車發票后60日內或3000公里里程內，出現轉向系統失靈、制動系統失靈、車身開裂、漏油等情況，可選擇換車或退車； 2、嚴重安全性能故障累積如兩次維修后故障仍未排除，或出現新的嚴重安全性能故障，可選擇退換貨； 3、發動機變速箱更換過兩次，或同一主要部件更換過兩次仍不能正常使用，可選擇退貨或換貨； 4、轉向系統、制動系統、懸架系統、前后膠條、車身同一主體部分，更換兩次后仍不能正常使用。 消費者也可以選擇換貨或退貨； 5、質量問題累計維修時間超過35天，或同一產品質量問題維修5次以上再次出現質量問題，可選擇換貨。
還有很多限制條件，比如車輛用于出租或營運，出現問題自己處置不當，沒有按照說明書要求正確使用、維護等，都是不接受退換車的。所以想要退換車還是非常難的，經銷商也不會輕易退換，即使達到了條件，車輛的折舊費用也需要消費者承擔，也是不少錢。
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