當(dāng)車輛不幸被剮蹭時，定損和理賠是車主需要面對的重要環(huán)節(jié)。為了確保流程順暢并最大限度地維護(hù)自身權(quán)益，車主在定損和理賠過程中應(yīng)注意以下幾個方面：
一、及時報案
首先，車主應(yīng)在發(fā)現(xiàn)車輛被剮蹭后立即向交警部門報案，并保留好相關(guān)的報警憑證。這不僅有助于確定事故責(zé)任，還能為后續(xù)的定損和理賠提供必要的支持。
二、選擇合適的定損機(jī)構(gòu)
定損是確定車輛損失程度和維修費(fèi)用的關(guān)鍵步驟。車主應(yīng)選擇具有資質(zhì)的定損機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損，確保定損結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。同時，車主還可以要求定損人員對車輛進(jìn)行全面檢查，確保所有損失都能得到妥善處理。
三、保留現(xiàn)場證據(jù)
在定損前，車主應(yīng)盡量保留現(xiàn)場證據(jù)，如照片、視頻等。這些證據(jù)可以幫助定損人員更準(zhǔn)確地了解事故情況，從而作出更為合理的定損結(jié)論。同時，現(xiàn)場證據(jù)還可以為后續(xù)的理賠提供有力支持。
四、了解保險條款
在理賠前，車主應(yīng)仔細(xì)閱讀并了解保險合同中的相關(guān)條款，特別是免責(zé)條款和賠付比例等內(nèi)容。這有助于車主明確自己的權(quán)益和責(zé)任，避免在理賠過程中出現(xiàn)不必要的糾紛。
五、提供真實(shí)材料
在理賠過程中，車主需要提供一系列真實(shí)有效的材料，如行駛證、駕駛證、保險單、定損報告、發(fā)票等。車主應(yīng)確保這些材料的真實(shí)性和完整性，以免影響理賠進(jìn)度和結(jié)果。
六、保持溝通暢通
在定損和理賠過程中，車主應(yīng)保持與保險公司和定損機(jī)構(gòu)的溝通暢通。如有任何疑問或需要協(xié)助的地方，應(yīng)及時與相關(guān)人員聯(lián)系，確保流程的順利進(jìn)行。
七、注意時效要求
定損和理賠都有一定的時效要求。車主應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)，以免錯過理賠時機(jī)。如遇特殊情況無法按時完成，應(yīng)及時向保險公司申請延期。
總之，車輛被剮蹭后去定損和理賠是一個復(fù)雜的過程，需要車主注意多方面的問題。通過及時報案、選擇合適的定損機(jī)構(gòu)、保留現(xiàn)場證據(jù)、了解保險條款、提供真實(shí)材料、保持溝通暢通和注意時效要求等措施，車主可以更好地維護(hù)自身權(quán)益，確保定損和理賠的順利進(jìn)行。
聲明：本文內(nèi)容及版權(quán)均屬事故車批發(fā)網(wǎng)（shiguchepifa.com）所有，禁止轉(zhuǎn)載，違法必究。
