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出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付

二、車主在理賠時的基本流程：

1.出示保險單證;

2.出示行駛證;

3.出示駕駛證;

4.出示被保險人身份證;

5.出示保險單;

6.填寫出險報案表;

7.詳細填寫出險經過;

8.詳細填寫報案人和駕駛員和聯(lián)系電話;

9.檢查車輛外觀，拍照定損;

10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查;

11.根據(jù)車主填寫的報案內容拍照核損;

12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;

13.交付維修站修理;

14.理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間;

15.車主簽字認可;

16.車主將車輛交于維修站維修。